‘Onze omvang maakt flexibele oplossingen mogelijk’

08 februari 2018

De naam PostNL Pharma & Care wordt sinds 2012 gebruikt, maar de ervaring met dergelijke specifieke leveringen is beduidend groter. “We deden dit onder andere namen, maar uiteindelijk zijn we nu toch al een kwarteeuw actief op de Belgische markt”, aldus General Manager Nicolas Vannieuwenhuyze. “We waren trouwens een van de eersten die rond deze GDP-regels zijn gaan werken. Onze vestiging in Turnhout is de draaischijf van onze activiteiten. We zijn ook marktleider, met dagelijks gemiddeld 50 bestelbusjes en 50 vrachtwagens in het verkeer. Precies door dit schaalvoordeel slagen we erin onze klanten flexibele oplossingen aan te bieden. Het uitbouwen van een duurzame relatie is een andere manier om ons te onderscheiden. Elke klant heeft een vast aanspreekpersoon; iemand bij wie hij met al zijn vragen terechtkan. We vinden het gewoon erg belangrijk dat dit steeds één en dezelfde persoon is.”